Lojer Oy toimitusehdot

Tämän sivuston tuotteet ovat myynnissä Suomessa sekä yksityisille henkilöille että yrityksille. Tuotteiden hinnat löydät kätevimmin vierailemalla kotisivuillamme verkkokaupassamme shop.lojer.com. Lisäksi voitte ottaa yhteyden aluepäällikköihimme tai asiakaspalveluumme. Voitte jättää myös yhteydenottopyynnön, niin me otamme yhteyttä teihin.

Hinnat

Hinnat ovat euroina, ja niihin lisätään arvonlisävero 24 %. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin.

Maksuehto

Verkkokaupassa maksaminen tapahtuu pankki- ja luottokorteilla. Mikäli asiakkaalle on myönnetty luottotili, verkkokaupan maksuehto yritysasiakkaille on 14 pv netto. Tavaran omistusoikeus siirtyy asiakkaalle vasta kun lasku on kokonaisuudessaan maksettu.

Toimitustapa paketeille

Nouto Postista (postipaketti)
Vastaanottaja saa saapumisilmoituksen tekstiviestillä, sähköpostilla ja Postin mobiilisovelluksella, mikäli se on vastaanottajalla käytössä. Tietojen puuttuessa toimitetaan paperinen ilmoitus vain Postin toimipisteistä noudettaville lähetyksille. Pakettia säilytetään 7 vrk, noutamattomat lähetykset palautetaan lähettäjälle.  

Posti Express -paketti (ensisijaisesti yrityksille)
Lähetys jaetaan osoitekorttiin merkittyyn osoitteeseen ja luovutetaan kuittausta vastaan. Palveluun kuuluu yksi jakeluyritys.
Jos vastaanottajaa ei tavoiteta hänelle jätetään saapumisilmoitus ja lähetys toimitetaan vastaanottajan lähipostiin noudettavaksi. Lähetys palautetaan lähettäjälle jos sitä ei noudeta säilytysajan päätyttyä

Toimitus ovelle sovitusti (kotipaketti)
Posti on yhteydessä vastaanottajaan pääsääntöisesti seuraavana työpäivänä sopiakseen jakeluajankohdan. Posti on maksimissaan kaksi kertaa yhteydessä vastaanottajaan. Sovittavat toimitusajat vaihtelevat alueittain klo 9-21 välillä. Jos vastaanottajaa ei tavoiteta, hänelle jätetään yhteydenottopyyntö ja jos ei vastaanottaja ei ole yhteydessä lähetys palautetaan lähettäjälle 7 vuorokauden kuluessa.

Painavammat ja isommat tilaukset (esim. hoitopöytä tai yli 20 rullan paperitilaukset) toimitetaan Postin rahdilla tai Lojerin omalla autolla.
Sisäänkantopalvelu lisämaksusta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme puh. 010 830 6705 tai

Toimitamme verkkokaupan tilauksia vain Suomeen.

Rahtimaksut verkkokauppa

Lojer Shop -verkkokaupan toimituskulut riippuvat siitä, mihin rahtiluokkaan tuote kuuluu. Rahtiluokkia on 8 ja niihin liittyvät toimituskulut on esitetty seuraavassa taulukossa (hinnat alv 0%):

Rahtiluokka LETTER = 5,90 euroa
Rahtiluokka A = 8,90 euroa 
Rahtiluokka B = 10,90 euroa
Rahtiluokka C = 13,90 euroa
Rahtiluokka D = 21,90 euroa
Rahtiluokka E = 54,90 euroa
Rahtiluokka F = 79,9 euroa
Rahtiluokka G = 144,9 euroa

Jokaisen tuotteen tuotesivulla näet mihin rahtiluokkaan tuote kuuluu. Jos ostat usean eri rahtiluokan tuotteita, maksat vain korkeimman rahtiluokan toimituskulut. Luonnollisesti maksat vain yhdet toimituskulut riippumatta tilaamiesi tuotteiden määrästä tai vaikka tilaus jaettaisiin useaan eri toimitukseen. Toimituskulut lasketaan automaattisesti mukaan tilaukseesi. Toimituskulujen lisäksi tilaukselle ei tule muita kuluja.

Toimitusaika

Varastotuotteille kaupungeissa 2-3 päivää ja haja-asutusalueilla 3-5 päivää. Investointihyödykkeiden toimitusaika n. 4-6 viikkoa.

Takuu

Kaikilla tuotteillamme on kuluttajansuojalain mukainen vähintään kuuden kuukauden takuu. Takuu on myyjän tai aikaisemman myyntiportaan vapaaehtoisesti antama lisäsitoumus. Takuu kattaa valmistus- ja raaka-ainevirheet, mutta ei esimerkiksi väärinkäyttöä tai kulumisesta johtuvaa vikaantumista. Tarkan Lojerin, maahantuojan tai valmistajan, tarjoaman takuuajan näet tuotteen pakkauksesta tai käyttöohjeista. Lojer Oy:n ja muiden Lojer Groupin yhtiöiden itse valmistamilla tuotteilla on rajoitettu 36 kk takuu valmistus- ja raaka-ainevirheille, sekä 10 vuoden takuu runkorakenteille.

Muut sopimusehdot

Noudatamme toimituksissamme yleisiä kotimaisia sopimusehtoja nl01. Pidätämme oikeuden muutoksiin.

Katso myös verkkokaupan sopimusehdot

Tilaajavastuu

Lojer on myös sitoutunut hoitamaan kaikki yhteiskunnalliset vastuunsa täsmällisesti ja on tilaajavastuun mukainen Luotettava Kumppani. Yhtiön tiedot ovat tarkastettavissa tilaajavastuu.fi-palvelusta.